Skip to main content Scroll Top
eadn-logo-share-product-platforme-morassalat

نظام إدارة الرسائل “مراسلات”

حسِّنوا إدارة الرسائل الخاص بكم …

يتيح الحل معالجة، تنظيم، إدارة ومتابعة حجم كبير من البريد الإلكتروني. مع التكيف مع إجراءات أي مؤسسة، بفضل آلية التكوين الخاصة بها.

3646944

مسؤول الرسائل

معالجة وتنظيم وإدارة وتتبع حجم كبير من الرسائل الواردة والصادرة والداخلية.

تأمين البيانات

حل يضمن تأمين البيانات، وتشفير الوثائق المخزنة.

تخزين الوثائق

إمكانية تخزين الوثائق المرفقة على وسائط مختلفة.

ما الذي يمكن أن تقدمه لك م.د.ت.ر- مراسلات؟

يتيح نظام إدارة المرسالات “ م.د.ت.ر- المراسلات” معالجة وتنظيم وإدارة ومتابعة حجم كبير من الرسائل الواردة والصادرة والداخلية. كما أنه يتكيف مع إجراءات أي مؤسسة بفضل آلية التهيئة الخاصة به.

بالإضافة إلى ذلك، يضمن هذا الحل تأمين البيانات، تشفير المستندات المخزنة، كما يتيح إمكانية تخزين المستندات المرفقة على وسائط مختلفة (محلية، عن بُعد، في نظام إدارة الوثائق الإلكترونية GED مثل Alfresco).

الخصائص الوظيفية

تحتوي الوحدة بشكل أساسي على وظائف لإدارة المستخدمين، إدارة المجموعات وإدارة الامتيازات (الدور) وإدارة المتابعة.

تتفرع الوحدة إلى وحدتين فرعيتين:

      1. إدارة المرسالات الواردة : تشمل إدارة المرسالات الواردة الوظائف التالية:
        • تسجيل الرسالة
        • تعديل الرسالة
        • حذف الرسالة
        • عرض الرسالة
        • تأكيد الرسالة.
        • إنشاء رمز مرجعي داخلي تلقائيًا بناءً على تنسيق الإعداد ؛
        • مشاركة الرسالة مع تعيين المهام للمتابعة؛
        • توزيع الرسالة؛
        • إعادة توجيه الرسالة؛
        • يكون الرد على الرسالة بإشعارات سواء بتأكيد الاستلام أو بالرفض مع تقديم مبرر؛
  1. إدارة المرسالات الصادرة : تشمل إدارة المرسالات الصادرة نفس وظائف إدارة المرسالات الواردة.

تحتوي هذه الوحدة على جميع الوظائف التالية:

  • إدارة الوحدات التنظيمية: تنظيم وإدارة الهياكل التنظيمية داخل المؤسسة.
  • جهات الاتصال: حفظ وإدارة معلومات الاتصال للأفراد أو الجهات ذات الصلة.
  • فئات البريد: تصنيف الرسالة إلى فئات مختلفة لتسهيل التعامل معه.
  • طبيعة البريد: تحديد خصائص وطبيعة البريد (رسمي، غير رسمي، إلخ).
  • أنواع الإرسال: تصنيف طرق إرسال الرسالة (عبر البريد العادي، البريد الإلكتروني، إلخ).
  • أنواع المهام المتابعة: تحديد الأنشطة أو المهام المتعلقة بمتابعة الرسالة.
  • الشركة: معلومات عن الشركة أو المؤسسة التي يتم إدارة الرسائل لها.

تتضمن هذه الوحدة الميزات المدرجة أدناه:

  • الاعدادات العامة؛
  • إعدادات تخزين المستندات؛
  • إعدادات مرجع داخلي؛
  • إعدادات رقم المرجعي
  • نظام المتابعة؛
  • إعدادات مستخدمي الوحدة التنظيمية.

استفد من مزايا حلنا!

تقليل أوقات الاستجابة

نظام مُحسَّن مصمم لتقديم وقت استجابة أقل.

تسيير مبسط

مصمم بواجهة بسيطة وسهلة الاستخدام.

تقليل تكاليف المعالجة

احصل على المزيد من الوقت في معالجة مراسلاتك بوسيلة فعّالة.

القضاء على الخطوات الوسيطة والمستهلكة للوقت

مراسلات آمنة ومضمونة.

ترغبون في تجربة هذا المنتج؟

يمكنكم طلب نسخة تجريبية الآن

لإرسال طلبكم يرجى ملء الاستمارة التالية بجميع المعلومات المطلوبة

    Hidden fields